Definicja problemu
Ustalamy cel, pytania decyzyjne, ograniczenia i oczekiwany produkt.
// Proces analizy
Od sygnału do rekomendacji.
Kontrolowany proces ogranicza nadinterpretację, porządkuje materiał i pozwala przełożyć rozproszone informacje na decyzję.
// Siedem etapów
Metoda, która porządkuje dane i sposób wnioskowania.
Poszczególne etapy mogą różnić się zakresem zależnie od sprawy, ale każdy projekt zachowuje kontrolę celu, źródeł, hipotez i jakości wniosków.
Identyfikacja encji
Porządkujemy osoby, telefony, e-maile, nazwy użytkowników, spółki, domeny i adresy.
Pozyskanie i klasyfikacja
Zbieramy adekwatne dane i nadajemy im status: potwierdzone, prawdopodobne albo hipotetyczne.
Pivoting i korelacja
Rozwijamy tropy między encjami, źródłami, czasem i zdarzeniami.
Analiza behawioralna i ryzyka
Oceniamy wzorce aktywności, niespójności, ekspozycję i możliwe scenariusze.
Kontrola analityczna
Szukamy alternatywnych wyjaśnień, luk i argumentów przeczących wnioskom.
Raport i rekomendacje
Przekazujemy czytelne ustalenia, materiał źródłowy, ograniczenia i plan dalszych działań.
// Bramki jakości
Każdy etap kończy się kontrolą.
Przejście dalej wymaga odpowiedzi na pytania o legalność, adekwatność, jakość źródeł i ryzyko błędnej interpretacji.
Zakres
Czy dane odpowiadają na właściwe pytanie i nie wykraczają poza cel?
Źródła
Czy pochodzenie i czas pozyskania są możliwe do udokumentowania?
Hipotezy
Czy rozważono wyjaśnienia alternatywne oraz dane przeczące?
Wniosek
Czy język raportu odpowiada rzeczywistemu poziomowi pewności?
// Współpraca
Zacznij od pytania, nie od narzędzia.
Opisz decyzję, którą musisz podjąć, albo zdarzenie, które trzeba wyjaśnić. Zaproponujemy adekwatny zakres, źródła i rezultat.
cel i pytania decyzyjne
dostępny materiał i jego pochodzenie
termin oraz sposób wykorzystania wyniku
wymagany format raportu lub briefingu
// Wstępna ocena
Przekaż pytanie i kontekst sprawy.
Nie wysyłaj wrażliwego materiału w pierwszej wiadomości. Bezpieczny kanał ustalimy po rozmowie.